市工商局:
值此消費者權(quán)益保證日即將來臨之際,請市工商局為消費者維護合法權(quán)益。
本人系梅江碧桂園二期天麓四街2棟的業(yè)主,自2015年12月底收房以來,就房屋整改問題多次與碧桂園客戶關(guān)系部多次協(xié)商,總體來說是好的,但也存在不少問題,讓業(yè)主很鬧心。
本人于1月初因公衛(wèi)淋浴區(qū)水龍頭未通水等問題向碧桂園客戶關(guān)系部填報整改單,1月21日,碧桂園客戶關(guān)系部來電稱整改完畢。1月23日,本人前往
碧桂園驗收,發(fā)現(xiàn)水龍頭雖已通水,但發(fā)現(xiàn)(可能因施工需要)淋浴區(qū)地板撬了一個大窟窿未修補、馬桶移位未放回、公衛(wèi)未通電等新問題。本人當(dāng)即前往客戶關(guān)系
部反映,對方承諾盡快搞好。本人于2月27日致電碧桂園客戶關(guān)系部詢問整改情況,對方表示盡快搞好。因春節(jié)關(guān)系,本人也表示理解。3月5日,本人再次致電
碧桂園客戶關(guān)系部,對方態(tài)度雖好,可依舊沒有前往整改。直至今日(2016.3.9),碧桂園客戶關(guān)系部依然沒有就此問題答復(fù)業(yè)主,本人表示很氣憤。
根據(jù)雙方簽訂的商品房買賣合同,本人認(rèn)為開發(fā)商沒有按照合同完成第十四條出賣人關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑正常運行的承諾(第一款供水設(shè)施在該商
品房交付時達(dá)到使用條件,第二款供電設(shè)施在該商品房交付時達(dá)到使用條件等)約定。根據(jù)雙方約定的處理方式,補充協(xié)議第七條之規(guī)定,每一項每逾期一天,出賣
人向買受人支付人民幣50元的違約金。
請求市工商局督促梅江碧桂園盡快完成整改,對業(yè)主無法按期入住造成的損失給予賠償,并請給予司法幫助,本人保留付諸法律的權(quán)利。
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