10月4日上午9點33分，通驛粵東分公司所轄梅大高速茶陽服務(wù)區(qū)（往梅州方向），一對夫婦從車上下來，焦急地向服務(wù)區(qū)當班人員求助，詢問是否有止血消毒藥品。
看到男旅客手指不停流血的服務(wù)區(qū)經(jīng)理羅詩云立即拿來棉簽、酒精和創(chuàng)可貼等應(yīng)急藥品，協(xié)同大麻收費員駐點人員一起為顧客消毒止血。據(jù)了解，受傷男子在駕車途中，手指不慎唄利器割傷，傷口較深，血流不止，于是立即駛?cè)氩桕柗?wù)區(qū)求助。
經(jīng)過簡單消毒包扎后，發(fā)現(xiàn)受傷男子可能是傷到血管了，無法做到有效止血。為了不耽擱治療時間，羅詩云建議旅客夫婦在前方十公里的出口下高速到鎮(zhèn)上衛(wèi)生院進行進一步治療。旅客夫婦再三感謝工作人員后離開了服務(wù)區(qū)。
茶陽服務(wù)區(qū)在此溫馨提醒廣大司乘人員：出門在外，一定要保護好自身安全，提前準備好應(yīng)急藥品，如需幫助，請及時與工作人員聯(lián)系，茶陽服務(wù)區(qū)將竭誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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