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市質(zhì)監(jiān)局辦事人員服務(wù)態(tài)度差

民生168 2017-10-28 19:25:01      0 21385
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作為一個(gè)去辦事人的,對(duì)辦事人員態(tài)度差我自己害怕,每次問一句她們都用兇狠的語氣回我。 在市行政服務(wù)大廳質(zhì)監(jiān)局窗口,有一次星期五下午我4點(diǎn)半左右去到窗口,辦事人員說我那么晚才來,我說我那么遠(yuǎn),在別的縣跑下來,她說那么遠(yuǎn)就早上一起床就好來,我當(dāng)時(shí)內(nèi)心想法是,我4點(diǎn)半怎么晚了,她們不是6點(diǎn)才下班嗎?就算你5點(diǎn)下班我4點(diǎn)半去到也還早呀,而且我要辦的事不用5分鐘就可以辦完的。 還有一次我去到看幾個(gè)人在辦,我就坐旁邊等,等了快半個(gè)小時(shí),終于沒人了,我就過去,然后辦事人員臉臭臭地叫我要取號(hào)才可以辦,我就去取號(hào),回來給我辦好后我還在收拾資料,又來了一個(gè)人辦事,這個(gè)人就不用取號(hào)直接辦,何解? 上周五我去市質(zhì)監(jiān)局一樓角落邊那個(gè)業(yè)務(wù)大廳辦事,去到有3個(gè)人在里面坐著,2個(gè)在玩手機(jī)(其中1個(gè)背對(duì)群眾坐著完),1個(gè)在辦業(yè)務(wù),我前面有2個(gè)人在辦事,我就等前面2個(gè)人辦完,輪到我了說了我要辦理的業(yè)務(wù),辦事人員說要找玩手機(jī)的其中一個(gè)人辦,當(dāng)時(shí)那個(gè)人跑到外面打電話去了,回來后跟另一個(gè)玩手機(jī)的人興奮地聊天,完全無視我們的存在,我等得實(shí)在不耐煩了就打斷了她們的聊天跟她說,后來才給我辦理。 不管是行政服務(wù)大廳還是局里的業(yè)務(wù)大廳,質(zhì)監(jiān)局的服務(wù)態(tài)度真的很差,每次要去那里辦事之前心里都很緊張,就怕被她們罵,請(qǐng)問這是領(lǐng)著老百姓的錢為老百姓辦事該有的態(tài)度嗎?


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