10月18日上午9時許，交警支隊高速四大隊民警孫艾和李紀(jì)恩從大埔往梅州方向巡邏，到圣人山隧道中間K79公里+8米處時，發(fā)現(xiàn)一部車牌號為閩D·B2602的旅游中巴停留在該處，所有乘客停留在危險區(qū)域，沒任何安全防護(hù)措施。
兩位民警發(fā)現(xiàn)后，立即拉響警報并采取安全防護(hù)措施，將旅客轉(zhuǎn)移至隧道內(nèi)高臺安全帶上，及時電話通知拯救隊等相關(guān)部門。同時，將一些行動不便、老弱病殘的乘客快速轉(zhuǎn)移至警車上，通過執(zhí)勤民警和路政、拯救部門的齊心協(xié)力、密切配合，迅速將十四名乘客和故障中巴轉(zhuǎn)移至梅州城南高速出口附近安全處，以最快速度，最貼心的服務(wù)，及時消除一宗安全隱患，確保轄區(qū)道路安全暢通。
執(zhí)勤民警將14名司乘人員轉(zhuǎn)載到安全處后，得知這些司乘人員均為華僑旅游團(tuán)到福建旅游，華僑有8人（6人是馬來西亞籍，2人是澳大利亞籍）。其中有2人行動不便，需攙扶。在轉(zhuǎn)移老人時，其中一名民警因為碰到隧道的尖銳處導(dǎo)致手受傷、鮮血直流。
至梅州城南出口后，一些乘客對當(dāng)時在隧道內(nèi)的險境仍然心有余悸，大家非常感謝交警在危難時刻幫助了他們，紛紛要求與交警合影留念，還拿出了一些好吃的東西給交警，執(zhí)勤民警謝絕乘客的好意，并仔細(xì)叮囑司機(jī)和乘客路上要注意安全，尤其是出門時要檢查車輛的安全情況。
這群來自海外的華僑后代，紛紛伸出大拇指點(diǎn)贊，“祖國的警察好樣的，就像親人一樣親切！”，現(xiàn)場還有一位華僑說出了一句令人感動的話：“中國偉大，華僑驕傲！”，原來，他們知道今天我們國家迎來一件大喜事——十九大勝利召開?。饭?/p>
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