本人的號(hào)碼181269***46是中國(guó)電信的日租卡，流量使用達(dá)到30G以后被電信關(guān)閉上網(wǎng)功能，買了10元1G的3天流量包以后卻被告知無(wú)法使用，打電話給客服，170049這個(gè)工號(hào)的客服說(shuō)無(wú)法退款，扣了錢就扣了，沒(méi)有處理辦法。電話有錄音的。試問(wèn)你們中國(guó)電信是不是強(qiáng)盜？跟強(qiáng)盜有區(qū)別嗎？亂扣費(fèi)！消費(fèi)者卻無(wú)法享受應(yīng)有的服務(wù)，特此來(lái)信訪投訴，求中國(guó)電信梅州公司給我一個(gè)說(shuō)法，如果不滿意，投訴工信部！
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