興寧市凱旋城小區(qū)亂收費，服務質量低劣。作為正規(guī)合法的物業(yè)管理企業(yè)，自成立以來，從未組織業(yè)主社區(qū)文化活動，從未組織業(yè)主會議或書面形式征求業(yè)主對物業(yè)
服務意見，從未公布物業(yè)管理財務收支帳目。拒不執(zhí)行“梅市價[2014]45號”文件規(guī)定。該文件第十六明文規(guī)定：執(zhí)行政府指導價標準的物業(yè)服務收費，除
業(yè)主另外委托服務項目外，物業(yè)服務企業(yè)不得再向業(yè)主分攤收取電梯、照明路燈、加壓水泵、消防、綠化養(yǎng)護等產(chǎn)生的水電費及其他相關費用。但該一方面企業(yè)收費
是執(zhí)行政府最高限價，另一方面又分攤水電費，且收費高得離譜。每月單電費分攤就要幾十元。產(chǎn)生這么多的分攤電費，主要是管理不到位，造成電能浪費，如樓梯
燈采用便宜的聲控燈，一個咳嗽就會整棟樓亮燈；每棟樓兩部電梯，不并聯(lián)，浪費電能還增加等候時間。水費分攤更是離譜，每個月固定收取3元，按目前的水費標
準，小區(qū)700多戶可以購買900多立方米的水，物業(yè)公司是開洗車店還是放魚塘，要使用這么多的水？收取的費用明顯多于實際使用量。不但如此，臨時停車收
費，不提供任何收據(jù)，且不允許親戚朋友的摩托車進入小區(qū)，造成很多誤解。
據(jù)了解，造成收費混亂，不是公司的初衷，而是物業(yè)負責人管理無能，采用拍桌子，拍屁股的方式來收費的，既簡單又粗暴。曾經(jīng)找他說過理，他說該公司與業(yè)主在
2013年7月前簽訂了物業(yè)服務協(xié)議，可以這樣收費的。請問我的房子是2014年10月購買的，也要強行執(zhí)行老政策嗎？即使簽訂了協(xié)議，但與上位法相抵
觸，與現(xiàn)行政策相抵觸的協(xié)議有效嗎？以前結婚的人，當時的政策是生一個孩子，現(xiàn)在全面二孩政策來了，難道現(xiàn)在也不允許他生二孩嗎？說到底，還是服務、管理
跟不上，還是物業(yè)負責人認識執(zhí)行政策的問題。請相關部門維護業(yè)主的切身利益，糾正其亂收費的錯誤行為。
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