尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！我們的固話(huà)和寬帶一起扣費(fèi)的，每月的扣費(fèi)在129元左右，12月份好突然升到193元，我們打電話(huà)問(wèn)，電信人員回復(fù)說(shuō)是綜合信息服務(wù)費(fèi)， 請(qǐng)電信公司正面回應(yīng)綜合信息服務(wù)費(fèi)是什么？電話(huà)清單顯示是16830246 的號(hào)碼；去平遠(yuǎn)電信問(wèn)，有個(gè)滿(mǎn)臉麻子的婦人家說(shuō)是我們小孩撥打了16830246，我家小孩根本沒(méi)玩電話(huà)，查詢(xún)根本沒(méi)有撥通過(guò)此電話(huà)的記錄，問(wèn)電信公司是否可以攔截，她說(shuō)沒(méi)辦法解決的，扣費(fèi)就扣費(fèi)了；沒(méi)有任何辦法解決，沒(méi)有點(diǎn)服務(wù)好的態(tài)度，問(wèn)是否我打10000投訴沒(méi)有結(jié)果，我要維權(quán)到底，電信的消費(fèi)有陷阱，我要做一個(gè)義務(wù)宣傳員，宣傳我的消費(fèi)遭遇！
風(fēng)無(wú)情
2017年1月6日晚
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