正興正華物業(yè)，在三年物業(yè)合同期滿之時，竟擅自大幅（超過45%）提高物業(yè)管理費和停車費，還堂而皇之張貼出梅江區(qū)房管部門的核準備案通知， 貌
似“依法”走足了程序、經(jīng)過了審批，實則趁三小區(qū)（御景東方、歸讀一品、水謝云臺）尚未成立業(yè)委會之際，依仗優(yōu)勢地位，并以區(qū)房管部門文件撐腰，公然侵害
業(yè)主權(quán)益。請教梅江區(qū)人民政府（房管局、發(fā)改局）：
根據(jù)省發(fā)改委、省住建廳2015年聯(lián)合下發(fā)的有關(guān)文件（粵發(fā)改價格【2015】483號），有關(guān)物業(yè)管理收費雖已放開收費，但文件同時也明確，物
業(yè)公司應(yīng)當(dāng)通過合同或其他方式約定收費標準。何為“應(yīng)當(dāng)”？法律解讀為“必須”之義。請問梅江區(qū)房管局（并發(fā)改局）：貴局出具的核準備案文件是否有違反上
級文件之嫌？貴局是否有確認該物業(yè)公司就提高收費標準之事已征求過業(yè)主的意見？貴局是否有責(zé)任對上級文件規(guī)定的“物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)通過合同或其他方式約定收費
標準”的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查？否則，上位文件如何落實，業(yè)主權(quán)益如何保障，房管、發(fā)改部門是否以“市場調(diào)節(jié)”之名對此無所作為了呢？
業(yè)委會的成立并非一朝一夕即可完成，在此之前，業(yè)主們的權(quán)益該如何有效維護？請梅江區(qū)政府（房管局、發(fā)改局）指教。
三小區(qū)全體業(yè)主不勝感激！
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