2016年11月20日上午,本人手機(jī)收到關(guān)于繳交(戶號:1109209574)電費的信息,金額為61元(含違約金1元),覺得奇怪,因為本人于2016年11月12日上午已前往江南龍坪小學(xué)側(cè)的電費繳費營業(yè)廳繳費,結(jié)果工作人員告知無電費記錄,不用繳。結(jié)果今天(即:2016年11月20日上午,本人手機(jī)收到關(guān)于繳交(戶號:1109209574)電費的信息,要求繳費是應(yīng)該的,但違約金是因為你們工作的失誤造成,為什么你單位要收取我的違約金,合理嗎?是我不繳費造成的嗎?請給個說法,并要求退還不該收的違約金,以還市民一個公道。
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