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盛家家居紅蘋果家居涉嫌欺騙消費者

民生168 2016-7-3 17:41:33      0 2265
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市工商局:

    本人投訴盛家家居紅蘋果家居店(聯(lián)系電話2565088)涉嫌欺騙。近期在盛家家居和安中心城紅蘋果家居店訂衣柜1個,床墊2張,,銷售員肖婷,前期各種不快暫且不表。

    6月24日的銷售單(單號D1604188)顯示,趟門衣柜(長1.4米,高2.23米,楓木色)金額2436元,已足額付清。銷售單上商家備注:以上物品的型號、顏色、價格、數(shù)量及須知內(nèi)容,經(jīng)確定無誤。顧客須知上寫明本購貨(保修)單為顧客在我公司消費的完款標志。

    6月28日17:31,肖婷微信上發(fā)來信息,說衣柜每平780元,不足4平方,要按4平方計價,之前銷售的衣柜無法下單(6.24銷售單顯示已經(jīng)下單)。本人多次要求其與店面負責人匯報,讓店面負責人和我溝通解決,至今盛家家居紅蘋果家居負責人未和我溝通聯(lián)系。

   本人認為,該銷售單是本人和商家消費的完款憑證,具有法律效力。該契約應該受到保護,履行約定。銷售員肖婷作為盛家家居紅蘋果家居店的員工,不管是什么原因造成的“業(yè)務差錯”,其行為代表著盛家家居紅蘋果家居的行為,盛家家居紅蘋果家居應該對此負責,該店負責人不與消費者溝通解決的行為相當惡劣(本人曾試圖聯(lián)系銷售單上的服務熱線4008870753,居然是空號)。

   請市工商局委派轄區(qū)工商所調(diào)查了解,幫助消費者處理。


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